8月22日,在中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會組織“第八屆中國供熱學(xué)術(shù)年會”上,國家電投集團東北公司撫電能源分公司憑借卓越的行業(yè)表現(xiàn),一舉榮獲“2025年度供熱行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”“2025年度熱力站能效領(lǐng)跑者”及“2024年度供熱行業(yè)節(jié)能減碳增效優(yōu)秀案例企業(yè)”三項殊榮。
該公司作為深耕供熱領(lǐng)域多年的企業(yè),始終堅持“保障民生供暖,推動綠色轉(zhuǎn)型”為核心目標(biāo),在技術(shù)專研上持續(xù)發(fā)力。近年來在供熱技術(shù)創(chuàng)新上,始終走在前沿,依托供熱管控平臺,通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)與專業(yè)人員操作相融合,實現(xiàn)對供熱管網(wǎng)實時監(jiān)測與精準(zhǔn)調(diào)控,確保了用戶的熱舒適性,提升供熱效率,節(jié)能降耗三項能耗指標(biāo)壓降逐年突破。
為切實保障民生供暖,該公司始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念,構(gòu)建“供熱運行—故障檢修—用戶服務(wù)”全流程閉環(huán)管理,通過不斷實踐,完善采暖繳費流程,并推出多種線上繳費、報裝等業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,對熱用戶真正做到了讓溫暖 “觸手可及”,實現(xiàn)從熱源輸出到用戶端體驗的“一干到底”式服務(wù),以專業(yè)能力打通供熱保障“最后一公里”。